Les tarifs pour une commande sont fonction :
- Du pays de livraison choisi
Les pays de livraison sont regroupés par zones géographiques. C'est l'adresse de livraison qui fait foi pour le calcul.
- Du nombre d'articles concernés par la commande
Les frais de livraison et d'emballage listés ci-dessous sont utilisés pour un envoi par le mode d'expédition le plus économique. MSD France est une œuvre missionnaire à but non lucratif, à TVA non applicable (art. 293B du CGI) qui diffuse du matériel utile pour l’annonce de l’Evangile à prix coûtant. Nous sommes de ce fait obligé de faire payer les frais de port. Nous encourageons les personnes à grouper leur commande. Vous pouvez aussi récupérer le matériel auprès d’un de nos dépôts en France (02, 07, 19, 50, 67, 68, 90, 94) si vous avez une commande importante; pour cela veuillez nous contacter par téléphone ou email.
Les expéditions se font du lundi au vendredi inclus (sauf jours fériés). Notre équipe est composée de bénévoles, le traitement d’une commande est réalisé en 3 à 5 jours. Les délais de livraison que nous proposons s'entendent à partir de l'envoi de la commande.
Exemple de commandes adaptées au poids pour les frais de port (France Métropolitaine) :
1 ex. Calendrier Trésors 0,70€ + 2,32€ forfait port et emballage = 3,02€
6 ex. Calendrier Trésors 4,20€ + 6,00€ forfait port et emballage = 10,20€
12 ex. Calendrier Trésors 7,70€ + 7,25€ forfait port et emballage = 14,95€
24 ex. Calendrier Trésors 16,10€ + 8,85€ forfait port et emballage = 24,95€
60 ex. Calendrier Trésors 42,00€ + 14,65€ forfait port et emballage = 56,65€
120 ex. Calendrier Trésors 84,00€ + 17,00€ forfait port et emballage = 101,00€
Modes de livraison - Transporteurs
Les livraisons sont effectuées par des transporteurs différents, suivant le type de commande, l'adresse de livraison:
- La Poste service économique : pour les clients livrés en France métropolitaine, dans les DOM / TOM et à l’international
- La Poste colissimo : pour les clients livrés en France métropolitaine, dans les DOM / TOM et à l’international
- Transport DPD : pour les clients livrés en France métropolitaine
La livraison des articles s'effectue généralement par la Poste jusqu’à 2 kg environ, au-delà, par transporteur DPD.
Par défaut, l'envoi est fait au tarif le plus économique.
Suivi de commande
Vous recevez à chaque commande livrable un e-mail de confirmation et de traitement de commande.
Adresse de Livraison
Votre commande sera livrée à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de la commande.
Si vous avez plusieurs adresses de livraison, vous devrez passer autant de commandes que d'adresses de livraison différentes. À chaque fois, les frais de port et d'emballage seront calculés en rapport avec chaque commande.
Taxes douanières et autres
Toute commande livrée en dehors de la France métropolitaine, pourra être soumise à des taxes éventuelles et à des droits de douane. Ces droits de douane et ces taxes éventuels liés à la livraison d'un article sont à votre charge et relèvent de votre responsabilité. Nous ne sommes pas tenus de vérifier et de vous informer des droits de douane et taxes applicables. Pour les connaître, nous vous conseillons de vous renseigner auprès des autorités compétentes du pays concerné.
Transport
Nous déclinons toute responsabilité concernant d'éventuels dommages liés au transport. Les réclamations concernant d'éventuels dommages doivent nous être adressées dès réception et être accompagnées d'une pièce justificative (signature du livreur et / ou photo du colis abîmé).